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Support Service ist wesentlicher Bestandteil unseres umfassenden Leistungsspektrums. Deshalb werden unsere Mitarbeiter regelmäßig von den Herstellern trainiert und geschult. Nur so können wir zuverlässigen Support, der unserem hohen Qualitätsstandard entspricht, gewährleisten und damit die Kundenzufriedenheit sicherstellen. Dies ermöglicht uns, zusätzlich zum First Level Support auch Second Level Support anzubieten.

Aufgrund dieser Kompetenz und unserem Know-How bearbeiten wir die Mehrheit der geöffneten Tickets innerhalb kürzester Zeit - ohne den Hersteller konsultieren zu müssen.

Profitieren Sie von extrem kurzen Reaktions- und Wiederherstellungszeiten!

Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

 

Alle unsere Produkte unterliegen von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Versand strengsten Kontrollen. Dennoch können Produktfehler nicht zu 100% ausgeschlossen werden. Im unwahrscheinlichen Falle einer Reklamation wenden Sie sich deshalb bitte umgehend an unseren Support!

Wir helfen Ihnen schnellstmöglich und setzen alles daran, einen unproblematischen Austausch innerhalb kürzester Zeit durchführen.

Für eine ordnungsgemäße Bearbeitung bitten wir Sie, Retouren ausschließlich mit einer gültigen RMA Nummer versehen an uns zu senden.

UnserDiese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!hilft Ihnen hier gerne weiter!

Für alle weiteren Fragen steht Ihnen unser technischer Pre-Sales und Post-Sales Support wie folgt zur Verfügung:


Geschäftszeiten: Mo. - Fr.: 8:30h - 17:30h

Telefon: +49 6103 37 215 911

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wir beraten Sie gerne und freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme!

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